Où Reclamer Précisement Pour Mon Achat De Jeu Sur Mobile.?

Salutations.
J’ai téléchargé depuis mon mobile sur “Nokia Store” GRATUITEMENT la démo de WPT HES (World Poker Tour – Hold’Em Showdown).
Ce jeu m’ayant plus, j’ai voulu l’acheter: 3€. L’achat se faisait directement depuis le jeu.
Durant le processus d’achat, un message d’erreur apparait “erreur nanani nanana, et vous n’avez pas été facturé”. Donc logique, pas de jeu.
Le hic c’est que j’ai bien été facturé! (vérification facture détaillée en ligne)
Le “pire” c’est que je me suis dit “bah je ré-essaye”, et rebelote, 3€ dans le vent, toujours pas de jeu forcément.
J’aimerai savoir à qui réclamer!
L’éditeur du jeu “Hands-on”, ça m’étonnerait
“Nokia Store”, peut être
Et “Orange” me diront surement de voir “Nokia Store”…
Quelqu’un pourrait-il m’aider s’il vous plait?
Opérateur: Orange
Mobile: Nokia C5-03