J’ai Des Problèmes Avec Installous Et Viber ?

Donc voilà dans mon iphone j’ai des problemes concernant Installous et Viber ! De 1 , pour installous c’est que les téléchargements disparraissent de la barre ” downolds ” , c’est à dire que j’arrive pas et les installer ! Et pour viber , je ne vois pas les contacts de ma liste qui ont déjà viber ! Donc comment régler ces problèmes ? Et s’il vous plait comment savoir si mon iphone est un 3G ou 3GS ?
Merci