Pouvez vous m’orienter?
J’ai payé une facture que l’on continue à me réclamer. Sachant que j’ai la copie du chèque qui atteste le paiement, j’ai le débit sur mon compte.
Cette histoire dure depuis 1an, j’ai envoyé plusieurs courrier soit par mail et même recommandé avec accusé de réception.
J’ai eu plusieurs personnes au téléphone, jamais la même.
Et là je viens de recevoir une lettre d’huissier qui m’explique qu’il faut que je paye sinon une saisie sur mon compte, une saisie sur salaire et tout ce qui va avec!!!!
Je n’en peux plus! Que dois je faire? Dois je porter plainte? Dois je prendre un avocat?
Merci


J’ai eu un problème similaire il y a qq années avec le téléphone , il y avait une écart de 1 ou 2 centimes entre la facture et le chèque et le rapprochement n’avait pu être fait ! ça a duré pas mal de temps. Une saisie sur salaire ne peut être effectuée que sur décision de justice , l’huissier n’étant que l’exécutant. Si impossible de régler le litige avec le fournisseur contacter le juge de proximité , gratuit et sans avocat , habilité à traiter ces différends.La mairie doit pouvoir te renseigner . Si ta bonne foi est démontrée il te reste la possibilité , ensuite ,de réclamer des dommages-intérêts pour le préjudice subi et pour procédure abusive , mais là il te faudra un avocat. Bonne chance.
Déjà, avertis ta banque de ce problème. Puis vas voir dans ta ville s’il y a une maison de la justice et du droit où tu peux obtenir le concours d’un avocat gratuitement. Ensuite, il y a de fortes chances que ta créance a été rachetée par une société de recouvrement qui, une fois qu’elle a acheté les fichiers de ses clients, ne se soucie pas de savoir si la dette a été payée entre temps. Ces sociétés sont comme les vautours, elles harcèlent leurs proies pour récupérer l’argent. C’est cette société qu’il faut essayer de contacter. NOrmalement, les coordonnées doivent figurer sur l’avis d’huissier.
Difficile de te répondre sans savoir de qui vient la facture…
mais souvent le mieux est de se déplacer, avec tes preuves de paiement.
J’ai eu un souci similaire avec EDF, c’est en y allant (et javais décidé de ne pas repartir tant que ça ne serait pas réglé) qu’ils ont enfin retrouvé mon paiement…
le mieux est de prendre contact avec un avocat, en amenant bien les preuves dont tu disposes et qui attestes de ta bonne foi.
un probleme de facture peut-etre !